Текущее время: 12 июн 2026 21:10


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:12 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
На днях сложилась не совсем приятная ситуация.
Обратился с жалобой клиент на то, что купленный шлейф (естественно, без нашей установки) проработал 3 минуты и сгорел.
Кроме этого, клиент утверждает, что имеет непосредственное отношение к сервисной деятельности и вероятность непрофессональной установки исключена.
Смущает размер повреждения, а также его круговой характер. К сожалению, сейчас в ремонте нет ни одного dv5-го, чтобы осмотреть как там укладывается шлейф (на память не помню). От сбрасывания фоток клиент, естественно, отказался. Опять же таких шлейфов было продано более десятка и установлено нами около 5 штук. Проблем не было.
Если у кого есть какие-либо соображения, просьба поделится.
Фото прилагаю.

http://zalil.ru/33026692
http://zalil.ru/33026695
http://zalil.ru/33026699


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:38 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 фев 2010 17:07
Сообщения: 242
notebookoff_ua Я бы решил, что в него болт загнали. Только толку от того, что мы тут решим? Клиент прав всегда. Вам за замену карма выше, а клиент внимательнее будет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:44 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 01:01
Сообщения: 461
Вот способ укладки http://zalil.ru/33026905 . Кстати когда разбирал заметил следы пламени на матрице - напротив того же места как на Вашем фото. Только со шлейфом всё в порядке, видимо был заменён раньше - на моём никаких следов горения. Выводы делайте сами.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:51 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 01:01
Сообщения: 461
Это место - точка соприкосновения шлейфа с краем матрицы - болтов там нет, прижим несущественный, а вот если шьёт лампа, при неприкрученной крышке - будет такой эффект.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 15:18 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Т.е. из вариантов осталось защемление шлейфа куском экрана от крышки матрицы или повреждение при пробивании "высокого" от лампы...
Кстати, если не ошибаюсь, есть dv5-е, которые идут с рамкой "под стекло", т.е. цельной по периметру (кроме верха). При таком исполнении вариантов защемления, будет больше.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 апр 2012 11:16 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 сен 2009 11:34
Сообщения: 666
Откуда: UA Хмельницкий
notebookoff_ua писал(а):
повреждение при пробивании "высокого" от лампы...


бред...

1. Высоковольтная часть в другой стороне.
2. Если даже и будет шить - то на корпус, который с шлейфом не связан. В таком варианте инвертор очень быстро свалится в защиту.

_________________
Иногда шаг вперед - результат пинка сзади...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 12:05 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Пришло фото от заказчика.
http://zalil.ru/33061571.

Шлейф на защёлку?


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 авг 2009 22:58
Сообщения: 1052
Откуда: Нижние котлы
А чтож произошло с родным? Это история умалчивает...
Есть только два предположения:

1. Я точно не помню но факт что шлейфы разной ревизии могли быть
2. И факт то что у него пробита сборка или диод на плате. :)

Вы бы не поленились разобрали шлейф и посмотрели где более обгоревшая часть, по какому из источников питания


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 15:08 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Сгорела часть шлейфа на инвертор.
Кроме 19В питания инвертора и управляющих сигналов, больше ничего там быть не может.
Ноутбук уже работает с другим шлейфом, так что проблем материнкой нет.
Единственное, что хотелось бы выяснить, причину такого возгорания.
Есть очень устойчивое подозрение, что причина не в шлейфе.
Приатаченное ниже фото (если не ошибаюсь) указывает на ущемление шлейфа через защёлку крышки матрицы.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB