Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T211 8Gb

добрый вечер .

нужен совет .


проблема в том что когда звоним с планшета на другой телефон в речевого динамике идёт Шум (шипение) вместо зуммера и разговора. такая же ситуация когда включаем громкую связь или при подключение наушника .
перепрошивал , ничего не помогло .

как можно устранить не исправность .